Էլեկտրոնային դարակների պիտակը թվայնացնում է խանութները՝ դրանք ավելի մրցունակ դարձնելու համար

Covid-19 համաճարակից առաջ և հատկապես դրանից հետո ավելի ու ավելի շատ հաճախորդներ ընտրում են առցանց գնումներ կատարել։ Ըստ PWC-ի՝ համաշխարհային սպառողների կեսից ավելին ասում է, որ դարձել է ավելի թվային, և սմարթֆոնների միջոցով գնումների մասնաբաժինը կայուն աճում է:

 

https://www.zegashop.com/web/online-store-vs-offline-store/

 

Ինչու են հաճախորդները ընտրում առցանց գնումներ.

 

24/7 հասանելիությամբ հաճախորդները կարող են գնումներ կատարել իրենց հարմարության դեպքում, քանի որ նրանք կարող են գնումներ կատարել ցանկացած ժամանակ և ցանկացած վայրում՝ աղյուսի խանութ գնալու և խանութի աշխատողների հետ առերես վճարումներ կատարելու փոխարեն:

 

Բացի հարմարավետությունից, հաճախորդները կատարում են անհպում վճարումներ ինտերնետի միջոցով: Նրանք չպետք է խոսեն խանութի աշխատողների հետ՝ իրենց հետաքրքրող ապրանքների մասին լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալու համար: Սա գերժամանակ խնայող և ավելի հեշտ միջոց է՝ գնելու այն, ինչ ցանկանում են:

 

Շատ ապրանքների համար անցանց գները չեն թարմացվում համաժամանակյա առցանց գների հետ: Այսպիսով, հաճախորդները նախընտրում են առցանց գնումներ կատարել, հատկապես, երբ առցանց ակցիաները շարունակվում են, և խանութի գները դեռ ժամանակին չեն թարմացվում:

 

Ինչպե՞ս ZKONG-ը կարող է օգնել կառուցել գրավիչ մանրածախ խանութ:

 

 

1. Սպառողները կարող են սկանավորել QR կոդը ESL-ի խելացի ցուցանակի վրա՝ ապրանքների մասին ավելի շատ տեղեկություններ դիտելու համար, այլ ոչ թե խանութի աշխատողներից ավելի մանրամասն տեղեկություններ խնդրելու համար: Միևնույն ժամանակ նրանք կարող են անհպում վճարումներ կատարել ցանկացած խանութում։ Ավելի ու ավելի շատ հաճախորդների համար, ովքեր ձգտում են անձնական փորձի և նույնիսկ փորձում են խուսափել դեմ առ դեմ շփումից, ESL-ն, անկասկած, պաշտպանում է նրանց հարմարավետության գոտին:

 

2. ZKONG-ն աջակցում է խանութի ներսում առցանց պատվերների անհապաղ ստացմանը, տրամադրում է խանութում պատվիրելու և ցանկացած վայրից վերցնելու ծառայություն, ինչպես նաև խանութից նույն օրը վերցնելու ծառայություն: Հետևաբար, օֆլայն գնումները այլևս չեն ներկայացնում հավաքում սահմանված ժամին և սահմանված վայրում: Փոխարենը, հաճախորդներին աջակցվում է գնել և վերցնել իրեր, երբ իրենց հարմար է, մինչդեռ իսկապես դիպչում կամ փորձարկում են իրենց ցանկալի իրերը խանութում:

3. Օգտագործելով ամպային ESL համակարգը, գների թարմացումը կարող է լինել գերարագ՝ մեկ սեղմումով, պահպանելով առցանց և անցանց գները համահունչ: Այսպիսով, և՛ հաճախորդները, և՛ մանրածախ առևտրականները այլևս կարիք չունեն անհանգստանալու որևէ ակցիա բաց թողնելու համար:

4. ESL-ի ետևում գտնվող արագ համակարգի շնորհիվ խանութում աշխատողներն ավելի շատ ժամանակ են խնայում հաճախորդներին ավելի լավ սպասարկում առաջարկելու համար՝ ստեղծելով սպառողների համար հարմար միջավայր: Այն հաճախորդների համար, ովքեր փնտրում են առաջնորդություն կամ օգնություն խանութում, հատկապես տարեց հաճախորդների համար, աշխատողները կարողանում են նկատել և հաղթահարել իրենց կարիքները: