«Մանրածախ առևտրով զբաղվողները կարագացնեն ավտոմատացման տեխնոլոգիայի ընդունումը՝ առաջադրանքները կառավարելու համար»

Ջորջ Մեյսոն համալսարանի մանրածախ փոխակերպման կենտրոնի տնօրեն Գաութամ Վադակկեպաթը կանխատեսել է, որ մանրածախ առևտրով զբաղվողները կարագացնեն ավտոմատացման տեխնոլոգիայի ընդունումը՝ ոչ միայն ետնամասում և պահեստներում, այլ նաև խանութների առջև ծառացած տարածքներում առաջադրանքները կառավարելու համար:

Թվային գնումների փորձից մինչև մատակարարման գլոբալ շղթաների խաթարում մինչև անվերջ համաճարակ, կա մի բան, որի վրա մանրածախ առևտրով զբաղվողները կարող են հույս դնել. մարդիկ միշտ գնումներ կանեն:
Անկախ նրանից՝ դա ձեզ դուր է գալիս, թե ատում, առօրյա իրերը պետք է գնել:
Որոշ մարդիկ, ներառյալ ձեր սիրելին, միշտ համարել են, որ գնումները հաճելի գործունեություն են: Մասամբ արվեստը, մասամբ սպորտը, և ես հասկացա, որ Մերիլին Մոնրոն դա ամենալավն է ասել. «Երջանկությունը փողի մեջ չէ, այլ գնումներ կատարելու»:

Թեև շատերը կարծում են, որ համաճարակը կդառնա աղյուսի և շաղախի խանութների վերջը, ինչպես մենք գիտենք, համաճարակից երկու տարի անց, մանրածախ առևտրով զբաղվողները դեռ ընդլայնում են աղյուսի և շաղախի խանութները:
Վերցրեք, օրինակ, Բերլինգթոնը: Որպես Burlington 2.0 նախաձեռնության մաս, ընկերությունը նախատեսում է կենտրոնանալ մարքեթինգային հաղորդագրությունների վրա, բարելավել ապրանքների և տեսականու հնարավորությունները և ընդլայնել խանութների թիվը՝ օգտագործելով ավելի փոքր 2.0 ձևաչափը:
Ինչպես նշված է Placer Lab-ի զեկույցում 2022 թվականին դիտելու 10 լավագույն մանրածախ ապրանքանիշերի մասին, այս փոքր խանութները (նվազում են մինչև 32,000 քառակուսի ոտնաչափ) մետր: 2021 թվականին այդ թիվը կազմում է 42000 քառ. Ակնկալվում է, որ 2019 թվականին կհասնի 1 միլիարդ դոլարի.

Գիտե՞ք «Զգացեք երեխա և քաղցրավենիքի խանութ» ասացվածքը:
Պատճառ կա, որ այդ արտահայտությունը երբեք չի դառնում «երջանիկ, ինչպես երեխան, որը նայում է առցանց կոնֆետին»:
Խանութում գնումներն ունեն առավելություններ, որոնք հնարավոր չէ ունենալ էլեկտրոնային առևտուրը:
Օրինակ, դուք ստանում եք ակնթարթային հաճույք ստանալու բերկրանքը (և Sephora-ի պայուսակի գեղատեսիլ զգացումը) և խանութի անձնակազմի աջակցությունը: Սպառողները նույնպես ավելի քիչ հավանական է, որ խնդիրներ ունենան ապրանքների վերադարձի հետ, քանի որ ապրանքները կարելի է տեսնել, փորձարկել և փորձել գնելուց առաջ:

Այո՛։ Գնումներ կատարելը փորձ է, որը ներգրավում է ձեր բոլոր զգայարանները: Թեև համաճարակի ժամանակ էլեկտրոնային առևտուրն արագ է աճում, մենք չենք կարող չասել, որ մարդիկ այլևս խանութներում գնումների կարիք չունեն: